文山州着力打造“世界的世外桃源”品牌

　　今年，文山州普者黑因一朵双色并蒂莲被广泛关注，普者黑超凡脱俗的容颜吸引着八方游客纷至沓来。为不断提升旅游管理和服务水平，满足游客个性化、品质化需求。今年8月，出台《文山州旅游投诉、舆情、退货处置工作规范（试行）》等“一办法两机制”，针对工作中存在的短板和漏洞，完善了相关工作规范和处置流程，特别是创造性地提出设立参与旅游经营活动的企业和个人“委屈补偿机制”，切实为游客、商家营造便捷、舒心的旅游环境。

　　文山州的喀斯特山水田园独一无二，特色中医药声名远播，民族文化异彩纷呈，红色文化谱系健全，生态农产品丰富，发展旅游业正当其时、正得其势。近年来，文山州着力提升景区旅游供给能力，成功创建了普者黑国家5A级旅游景区，广南世外桃源坝美景区、英雄老山圣地景区、西畴国家石漠公园景区3个国家4A级旅游景区，全州A级景区达43个。今年前三季度，文山旅游成绩单颇为亮眼，1至9月，全州共接待游客4331.12万人次，实现旅游收入366.85亿元。

　　未来5年，围绕构建“世界的世外桃源”品牌，文山州将重点培育7类优势旅游新产品新业态。依托文山的资源禀赋和新的需求导向，重点培育以喀斯特山水田园风光和绿色农业为依托的乡村旅游，以中医药为核心的康养旅游，以“老山精神”和“西畴精神”为重点的红色旅游，以民族特色文化、节庆节日和非遗传承为依托的民族文化旅游，以天保、田蓬、都龙3个国家一类口岸为重点的边境跨境旅游，以红色研学和民族文化研学为主的科普研学旅游，以特色小镇和休闲街区为载体的城镇旅游7类优势旅游新产品新业态，着力打造“世界的世外桃源”品牌。

　　

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